Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28.12.2025

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта mountainxohotel.top, для каких целей они используются и какие меры применяются для их защиты.

2. Какие данные мы можем собирать

• Данные, которые вы предоставляете добровольно: имя, телефон, e-mail, содержание сообщения (например, при отправке заявки/обращения).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, страницы переходов, дата/время посещения, данные cookies и аналогичные идентификаторы.
• Данные бронирования/запроса: выбранные даты, предпочтения, количество гостей и прочая информация, которую вы укажете в форме.

3. Цели обработки данных

• обработка обращений и обратная связь;
• предоставление информации о размещении/услугах и уточнение деталей запроса;
• улучшение работы сайта, диагностика ошибок и обеспечение безопасности;
• ведение статистики посещаемости (в агрегированном виде);
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан (если применимо).

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (например, при отправке формы), необходимости исполнения вашего запроса, а также при наличии законных интересов (например, обеспечение безопасности и работоспособности сайта).

5. Cookies и похожие технологии

Сайт может использовать cookies для корректной работы, сохранения настроек и аналитики. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в случаях:

• подрядчикам, которые помогают обеспечивать работу сайта (хостинг, техподдержка), при условии соблюдения конфиденциальности;
• по законному запросу государственных органов в рамках применимого законодательства;
• для защиты прав и безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

7. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законом. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.

8. Безопасность

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Однако передача данных через интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная.

9. Ваши права

Вы можете запросить доступ, уточнение, обновление или удаление ваших данных, а также отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), обратившись по контактам ниже.

10. Контакты

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.